Tanja Patrikainen è entrata in Valtra nell'aprile 2003 e ha ricoperto diverse posizioni nel post-vendita. Nel suo ruolo attuale pianifica, ad esempio, il saldo delle scorte dei pezzi di ricambio per i futuri modelli di trattori nel processo di sviluppo del prodotto. Quando viene introdotto un nuovo trattore, i pezzi di ricambio giusti devono essere immediatamente disponibili ovunque nel mondo venga utilizzato quel modello di trattore.

"Prima lavoravo come pianificatrice della formazione per il reparto di assistenza tecnica. Ero responsabile dell'organizzazione della formazione, ecc. A livello laterale, ad esempio, ero l'operatore principale del moderno sistema di garanzia", ricorda Tanja.

Quasi dieci anni dopo, Tanja è diventata team leader nel servizio clienti di pezzi di ricambio, gestendo le vendite di pezzi di ricambio in paesi come Grecia, Portogallo, Taiwan, Cina e Stati Uniti. Da lì, meno di dieci anni dopo, è passata alle garanzie dei fornitori, ovvero alla gestione dei casi di garanzia dei produttori di pezzi di ricambio.

Internazionalizzazione in una grande azienda

"Volevo lavorare per un'azienda più grande e internazionale ed è quello che ho ottenuto. Qui in Valtra puoi candidarti per nuove posizioni all'interno dell'azienda o in diversi dipartimenti o anche all'estero. Quando impari un lavoro in cinque o dieci anni, può andare avanti e imparare qualcosa di nuovo."

"Il lavoro è stato interessante e stimolante. Anche se mi sono sempre occupato del post-vendita e dei ricambi, i compiti sono stati molto diversi. In passato mi occupavo di clienti e rivenditori, ora mi occupo dello sviluppo del prodotto. L'esperienza precedente è estremamente importante per capire di cosa ha bisogno un concessionario per supportare un agricoltore con un nuovo modello di trattore."

Anche far parte di una grande organizzazione ha i suoi vantaggi. Un ristorante per il personale offre cibo buono ogni giorno a prezzi conveniente. Anche le casse malattia e malattia professionale offrono prestazioni che vanno oltre il minimo legale.

Il lavoro da remoto rende la vita flessibile

Tanja vive a Jyväskylä, a circa 50 chilometri da Suolahti. Tuttavia, questo non è un problema.

"Il lavoro da remoto rende la vita molto più flessibile. Ad esempio, se hai un incontro con colleghi o partner negli Stati Uniti o in Asia, non devi andare in ufficio, puoi farlo da casa la mattina o la sera. In generale posso svolgere molto del mio lavoro da casa, infatti non ho compagni di squadra a Suolahti, sono sparsi nel mondo, ma apprezzo comunque i giorni in cui lavoro localmente, quando posso incontrare i miei colleghi faccia a faccia."

Quando i bambini erano piccoli, Tanja lavorava quattro giorni alla settimana.

"Ora i bambini sono più grandi, ma anche l'autostrada Jyväskylä-Kirri e il raccordo autostradale di Hirvaskangas hanno reso il viaggio più veloce. La distanza di poco meno di 50 chilometri può essere coperta rapidamente se necessario. Guidare la propria auto non è così costoso quando si ha un vantaggio fiscale. Naturalmente è anche possibile il car pooling."